En Herbolario Liquen Flor de Lis, nos esforzamos por garantizar la satisfacción completa de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, te proporcionamos las siguientes políticas de devolución y reembolso en conformidad con las leyes de protección al consumidor de España.
- Derecho de Desistimiento
Tienes el derecho de desistir de tu compra dentro de los 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de los bienes comprados.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a la siguiente dirección:
Jose Manuel Grandela Moran Calle José Arcones Gil 80, 28017 Madrid 913774553 hola@herbolarioliquenflordelis.com
- Devoluciones
Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en que se recibieron, sin haber sido abiertos ni utilizados, y con su embalaje y etiquetado original. No se aceptarán devoluciones de productos que no cumplan estas condiciones.
Los costes de devolución correrán a tu cargo, salvo en caso de productos defectuosos o envíos erróneos, en cuyo caso Herbolario Liquen Flor de Lis asumirá dichos costes.
- Reembolsos
Una vez que hayamos recibido y verificado el estado del producto devuelto, procederemos a reembolsar el importe de la compra en el mismo método de pago que utilizaste para la transacción inicial. Este reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de tu comunicación de desistimiento.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctanos en hola@herbolarioliquenflordelis.com.
Fecha de última actualización: 10 de mayo de 2023.
